 밝은 미소의 ‘친절’ |2023. 11.12
[헤럴드신문] 출근길 커피를 사러 들어가면 직원분께서 항상 밝은 얼굴로 아침 인사를 건넨다. 이 인사를 받으면 피곤함이 사라지고 기분 좋게 하루를 시작하게 된다. 웃으면서 인사를 건네는 게 힘들고 어려운 일이 아니지만 피곤하고 졸… |
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 당신에게 필요한 친절은 어떤 것입니까? |2023. 11.09
[헤럴드신문] 관광진흥과에서 일하다 보니 관광 안내와 관련된 여러 팸플릿을 보게 된다. 그중 눈에 띄는게 하나 있었는데 한국관광공사에서 여러 장애인협회의 검수를 받아 제작한 장애인을 위한 관광안내 매뉴얼이었다.
이 팸플릿이… |
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 작은 티(tea) 한 잔도 청렴의 티가 될 수 있습니다 |2023. 11.09
[헤럴드신문] 공무원 면접을 볼 당시 가장 중요한 공무원의 의무가 무엇이냐는 질문에 청렴성이라고 대답하였다. 물론 다른 의무들도 모두 중요하지만, 공무원 단 한 명의 부정부패는 개인의 문제로 끝나는 것이 아니라 팀원 전체의 신뢰… |
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 사소한 배려에서 시작되는 친절 |2023. 11.09
[헤럴드신문] 공직에 입문하면서 가장 많이 들어왔던 말은 민원인을 만날 때 항상 친절해야 된다는 것이었다. 친절의 중요성은 나날이 높아지고 있으며, 공직자들은 주기적으로 친절교육을 받는다.
친절의 사전적 의미는 ‘대하는 태… |
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 공무원의 시작, 친절을 바탕으로 하는 여정. |2023. 11.09
[헤럴드신문] 첫걸음을 내딛는 공무원의 길, 그것은 설렘과 걱정이 함께 어우러진 순간이다. 새로운 직장에서의 도전과 책임을 안고 우리는 수험생활과 면접준비 때 수없이 되뇌이고 들었던 그리고 꿈꿔왔던 “공무원은 시민들을 위한 봉… |
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 보이지 않는 친절의 힘 / 민원인이 느끼는 공무원의 친절 |2023. 11.09
[헤럴드신문] 마더 테레사(1910~1977)는 가톨릭교회 수녀이며, 사회운동가, 노벨평화상 수상자이다. 그녀는 1948년 인도 콜카타의 빈민가에 ‘사랑의 선교 수녀회’를 설립하였고 평생 가난하고 병든 사람들을 돌보는데 삶을 바쳤다는 사… |
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 물 한 잔에 담은 친절 |2023. 11.09
[헤럴드신문] 유난히도 습하고 무더웠던 어느 여름날. 가만히 있어도 짜증이 나는 기분에 애써 모니터에 열중하고 있었다. 그때 나보다도 더 큰 짜증을 안고 온 민원인은 다짜고짜 화를 내며 자신의 한풀이를 시작했다.
어느새 더위는… |
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 공무원도 친절합니다 |2023. 11.09
[헤럴드신문] 나무위키라는 사이트에 호기심으로 ‘불친절’이라는 단어를 검색해보았다.
불친절의 구체적 유형과 직종별 친절도에 대해 나와있는데, 이와 함께 눈에 띄는 설명이 있었다. ‘불친절이란 친절의 반대말로 주로 공공기관… |
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 학습과 발전, 친절로의 첫걸음 |2023. 11.08
[헤럴드신문] 공무원을 시작하며 많이 접한 단어 중 하나는 친절이다. 칭찬 관련 게시판, 친절공무원 투표, 친절 교육 등 이미 많은 곳에서 친절을 강조하는 것을 쉽게 찾아볼 수 있다.
‘민원인들이 오면 미소를 지으면서 친절하게 대… |
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 아이스아메리카노와 청렴 |2023. 11.08
[헤럴드신문] 얼마전 민원인과 업무관련해서 현장에서 만난적이 있었다. 얘기를 나누던 중 민원인의 아내분이 집에서 아이스아메리카노를 들고 오는걸 보고 순간 복잡한 생각이 들었다. 오늘따라 날씨도 더운데 아이스아메리카노 한잔 정… |
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 청렴, 쉽게 다가가기 |2023. 11.08
[헤럴드신문] 얼마전 초등학생 아들이 넌센스 퀴즈를 내겠다며 질문을 했다. “엄마, 코끼리를 냉장고에 넣는 방법을 아세요?‘
나는 순간 풋 웃음이 났고, 답은 생각한 그대로 ”냉장고 문을 연다-코끼리를 넣는다-냉장고 문을 닫는다… |
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 안녕하세요, 인사로부터 느낄 수 있는 친절함 |2023. 11.08
[헤럴드신문] 올해 초 충북 제천이라는 다소 생소한 지역에 여행을 다녀왔다. 그곳에서 한 택시 기사님을 만나게 되었다. 목적지로 가는 도중 대뜸 택시 기사님은 나에게 친절하다며 좋은 사람같다는 말을 건넸다. 우리가 나눈 대화는 여… |
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 마음을 녹이는 따뜻한 선행, 친절 |2023. 11.08
[헤럴드신문] 온화한 가을날씨가 이어지다가 어느새 아침은 선선을 넘어 쌀쌀해지고 일교차가 커진 날씨가 되었다. 24절기 상으로는 상강을 지나 곧 입동이 오는 지점이다. 그래서 그런지 요즘 추워진 날씨에 같이 일하는 동료들도 면사무… |
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 공정하게, 청렴하게 |2023. 11.07
[헤럴드신문] 붉은 꽃을 피우는 배롱나무의 줄기가 유난히 매끈하다. 예로부터 사찰에는 나무껍질을 벗고 흰 속살을 드러내는 모습처럼 스님들 역시 속세의 묵은 때를 벗고 수행정진에 힘쓰라는 뜻에서, 서원에는 장차 관직에 나가 청렴한… |
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 친절과 미소 |2023. 11.07
[헤럴드신문] 여느 때와 다름없이 사무실에 앉아 업무처리하던 중이었다. 나이가 지긋이 들어보이는 민원인께서 사무실에 들어오셨고 담당자를 찾지 못해 헤매고 있을 때 동료 직원이 자리에서 일어나 환하게 미소를 지으면서 어떤 용무로… |
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 친절의 거울 |2023. 11.06
[헤럴드신문] 친절한 사람을 보면 기분이 좋아질 뿐만이 아니라 나도 그 사람을 따라 친절하게 대하고 싶어진다. 반면에 무작정 짜증을 내는 사람이나 욕설을 쓰는 사람에게는 나도 덩달아 성질이 나고 불친절하게 된다. 이처럼 나는 거울… |
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 청렴함은 나부터 |2023. 11.06
[헤럴드신문] 올해 1월 건설과 서무로 발령받아 서무, 회계 업무를 처음 하면서 청렴은 늘 나에게 결재라는 이름으로 다가왔다. 사업별로 지출에 첨부되는 서류들은 각종 물품 구입, 용역에 따라 최소 2~3건에서 8~9건 정도까지 많았고, … |
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 존중과 배려 |2023. 11.06
[헤럴드신문] 최근 뉴스를 보다 보면 ‘악성 민원인’과 ‘공무원의 갑질’ 등 서로 다투었다는 소식을 종종 접하게 된다. 일선 주민센터에서 민원인을 상대하는 입장에서 이런 뉴스를 접하게 되면 한숨이 먼저 나온다.
무엇이 문제일… |
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 공직자에게 청렴이란 |2023. 11.06
[헤럴드신문] 공직자에게 있어서 가장 중요한 것은 무엇일까? 업무에 대한 능력이나 성실함도 있겠지만 그중에서도 청렴은 공직자에게 가장 중요하다고 생각한다.
공직에 들어서기 전, 청렴이라는 단어는 익숙지 않았었지만 신규 발령… |
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 작은 행동, 실천 하나가 청렴한 사회로 가는 디딤돌 |2023. 11.06
[헤럴드신문] 잊을 만하면 매스컴에 등장하는 공직자의 부정부패 관련 사건들은 공무 집행의 적법성과 정당성에 대한 불신을 초래하고 이는 사회적 신뢰 자본의 형성을 방해하여 국민의 행복과 국가의 발전을 심각하게 저해한다는 점에서… |
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